Política de reembolso

Plazo de devolución: los clientes tendrán un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto para devolverlo.

Condiciones de devolución: el producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con todos sus accesorios y embalaje original. Si el producto ha sido utilizado o presenta algún daño, la devolución no será aceptada.

Procedimiento de devolución: para solicitar la devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Se le proporcionará un número de devolución y las instrucciones necesarias para proceder con la devolución.

Coste de la devolución: el coste de la devolución será asumido por el cliente, salvo en el caso de que el producto presente algún defecto de fábrica o haya sido dañado durante el transporte.

Reembolso: una vez recibido el producto y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 7 días hábiles.